Productos destacados
Categorías
Preguntas frecuentes
-
¿Cuánto cuesta el envío?
¡Depende de tu ubicación!
El costo del envío se calcula en la pantalla de pago. -
¿Puedo rastrear mi pedido?
¡Claro! Al momento de que realizas tu compra, te enviamos a tu correo electrónico tu número de guía y un link para que puedas rastrear en cualquier momento el estado de tu envío.
Si tienes alguna duda, puedes contactarnos vía mail a envios@mercaditofreshstar.com -
¿Realizan envíos fuera de México?
Por el momento los envíos son solamente para México.
-
¿Cuentan con tienda física?
Somos una tienda 100% digital. Conoce más de nosotros y nuestra trayectoria en Instagram y Facebook.
-
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito o débito, Paypal, pago en Oxxo y KueskiPay.
-
¿Cuanto tarda en llegar mi pedido?
Hacemos lo posible para que tus pedidos lleguen en un lapso de máximo 5 días hábiles. Los pedidos realizados antes de las 12:00 PM son considerados ese mismo día. Los pedidos después de las 12:00 PM serán contemplados para el día siguiente.
-
¿Hacen cambios o devoluciones?
En caso de que algún producto que recibas no corresponda al solicitado en el proceso de compra o sea entregado en mal estado, se podrá solicitar el cambio por el mismo producto. Para solicitar este cambio deberás comunicarte a envios@mercaditofreshstar.com en un lapso no mayor a 24 horas después de que recibas tu pedido.
Únete a nuestra comunidad
Y recibe descuentos, nuevos productos y noticias sobre todos los temas de tu interes relacinados a una buena almentación antes que nadie.
